Политика возврата средств

1. После успешного совершения платежа и зачисления игровой валюты (Robux) в Pending Orders вы соглашаетесь с тем, что не будете предъявлять споры или претензии платежным агрегаторам.

2. Возвраты возможны только на те реквизиты, с которых была произведена оплата (банковская карта или электронный кошелек).

3. Оформить заявку на возврат можно в течение 30 дней с момента совершения платежа, если Robux не был зачислен в Pending Orders.

4. В случае выявления подозрительных или мошеннических действий покупка может быть приостановлена или отменена.

5. Возврат средств возможен только в случае, если Robux не был зачислен в Pending Orders и по запросу пользователя в службу поддержки.

6. Возврат осуществляется на ту же платежную систему, с которой был произведен платеж.

7. Мы не несем ответственности за комиссию платежных агрегаторов и уведомляем пользователя о возможных дополнительных комиссиях при возврате средств.

8. Покупки считаются выполненными после зачисления Robux в Pending Orders, после чего возврат невозможен.

9. Рассмотрение заявки на возврат занимает 5-7 рабочих дней, если заказ не был выполнен. После одобрения заявки срок поступления средств зависит от банка и может варьироваться.